银行纷纷布局电子银行业务 用户活跃度明显上升

目前各大银行在手机应用端总体活跃用户占比差距不大，市场格局竞争非常激烈，2016年以来各大手机银行的平均活跃用户占比有明显上升，其中国有大行凭借其已有行业地位和庞大的客户群体，APP活跃度位于前列。

据前瞻数据库数据显示，2017年一季度，中国工商银行、建设银行和农行掌上银行的活跃用户占比分别为2.20%，2.11%和1.96%，分列前三位。

以下为2017年Q1手机银行应用活跃度分布：

随着互联网金融时代的到来，各大银行纷纷布局电子银行业务。移动互联网和智能手机的普及，更让手机银行得以迅速发展。通过推广手机客户端，各大银行能够弥补营业网点覆盖密度低的缺陷，为客户创造便捷条件，同时削减自身客服成本，为市场竞争创造更多的可能性。

尽管各大银行大力推广手机银行，但由于起步晚、缺乏应用场景、便捷性低和用户体验差等原因，推广效果不理想，难以与支付宝等第三方移动支付平台相竞争。