邮政服务问题进一步完善 有效申诉数量同环比双降
小乔 •2017-05-19 11:56:08来源:前瞻数据库浏览量:871
据前瞻数据库数据显示,2017年4月,国家各级邮政局接到消费者关于邮政服务问题的有效申诉为1029件,环比下降65.8%,同比下降0.4%,邮政服务进一步完善。
以下为2016年以来各月邮政有效申诉数量:
其中,消费者对于邮政服务申诉的主要问题还是投递服务和邮件丢失短少,占申诉总量的70.4%。不过4月各种问题申诉量均有所减少,与去年同期相比,邮政服务主要六大问题中,增长的仅有邮件损毁和投递服务,同比分别增长55.4%和16.9%。
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