网约车服务体验整体得分80.8分 神州专车得分最高

中消协于8-9月开展了网约车服务体验式调查活动,共对滴滴出行(含快的打车,下同)、优步(UBER)、神州专车、易到用车和其他品牌(含嘀嗒拼车、搭搭拼车、天天用车)等主要网约车平台完成了1002次体验。

以下为网约车各平台得分:

网约车各平台得分

从各品牌得分来看,得分之间存在一定差距性,其中神州专车得分最高,为81.9分;其次是滴滴出行(含快的打车),得分为81.5分;易到用车紧随其后,得分为80.5分;其他品牌总体得分80.2分;优步(UBER)得分为79.1分,得分相对较低。虽然各品牌得分之间存在一定差距,但整体而言,各品牌之间差距程度并不是特别明显,在市场上具有各自的优势和竞争力。

以上数据来源于前瞻数据库。

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