2月消费者对邮政服务各申诉问题均呈增长趋势

2017年2月，消费者关于邮政服务问题的有效申诉3636件，环比增长130.1％，同比增长77.4％。消费者申诉邮政服务的主要问题是邮件延误和投递服务，占申诉总量的83.6％。

以下为2017年2月邮政服务申诉问题同比增长图：

2017年2月，消费者对邮政服务申诉的主要问题环比、同比均呈增长趋势，其中邮件延误问题与上月比较增长突出，环比增长349.3％。与去年同期相比，邮政服务的主要问题增长较高的有邮件延误、邮件损毁和收寄服务，同比分别增长152.6％、120.0％和101.9％。