传统旅行社数量缓慢增加 线上线下融合乃大势所趋
随着互联网设备不断普及发展,国内在线旅游市场发展快速,不过在目前国内旅游市场还未完全释放情况下,线下传统旅行社仍有非常广阔的空间,因此旅行社数量仍保持较为稳定的增长状态。据前瞻数据库数据显示,截至2016年底,中国传统旅行社共计28097家,增长率为1.7%,传统旅行社仍然保持缓慢增长状态。
以下为2005年—2016年中国旅行社数量及增速:
“散、小、弱”一直是国内旅行社的产业特点,国内2.8万家注册旅行社企业中,大部分旅行社规模偏小。新形势下,将更加考验旅行社的运营能力,随着自由行占比扩大,为了保障服务质量和效率,旅行社需要增强服务能力、扩大产品丰富度,在供应链方面进行升级。
就目前形势来看,线上旅游企业获客成本高企,线下企业则面临着单店收入规模天花板、品类丰富度限制,无论是线上还是线下旅游企业均受困于获客、销售增长困境,因此未来线上、线下融合发展将成必然趋势,OTA等在线旅游的崛起一定程度上打破了原来旅游产品销售价格信息不对称的局面,而线下旅行社则成为其发展基础,给予客户有温度的服务。
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