快递服务申诉数量增长 6月同环比双升

据前瞻数据库数据显示2017年6月，消费者关于快递服务的有效申诉量为13521件，环比增长8.2%，同比增长12.8%。

其中申诉的主要问题的与上月相比增长的有延误、投递服务、损毁和收寄服务。与去年同期相比，快递服务主要问题增长的有延误、违规收费、投递服务和丢失短少，分别增长43.0%、26.8%、13.4%和12.2%。申诉比较集中的问题是投递服务、延误和丢失短少，占比分别为43.8%、21.5%和18.9%。